Formulaire de service client
N’hésitez pas à nous contacter.
Que ce soit pour des conseils d’achat, une aide à la mise en service ou un support technique, nous vous répondons généralement sous 24 heures afin de traiter votre demande.
Vous trouverez aussi des réponses aux questions fréquentes sur notre page FAQ.
📱 Pour un conseil d’achat par téléphone avec un conseiller clientèle, veuillez nous indiquer votre numéro de téléphone ainsi que vos disponibilités via le formulaire de contact.
Chères clientes, chers clients,
Senionex sera en congé annuel du 04.08 au 22.08.2025.
Notre produit principal, le bracelet d’alerte pour seniors FLEX PRO 3, peut être commandé normalement et sera prêt à l’expédition dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
En revanche, la montre connectée pour seniors WATCH PRO 3 ne sera malheureusement pas disponible pendant cette période.
Concernant notre service client, nous vous prions de bien vouloir comprendre que les réponses peuvent prendre un peu plus de temps que d’habitude.
Les accessoires, pièces de rechange et autres produits peuvent également être commandés, mais ne seront expédiés qu’à partir du 22.08.2025.
IMPORTANT : si vous souhaitez nous envoyer un colis, merci de prévoir son envoi de façon à ce qu’il nous parvienne le 22.08.2024 ou après cette date. Merci beaucoup pour votre compréhension.